Договариваемся втрое чаще, чем думаем: переговоры занимают треть общения и редко похожи на торг
302 человека неделю отмечали, что происходило в их последнем разговоре. Хотя бы один переговорный процесс нашёлся в трети всех взаимодействий, а классический …